Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

1. Inleiding

Welkom bij BoekMetMij. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van ons online boekingsplatform en diensten (gezamenlijk de "Service") die worden beheerd door BoekMetMij ("wij", "ons" of "onze").

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Service, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u het niet eens bent met een deel van deze Voorwaarden, mag u geen toegang krijgen tot de Service.

2. Definities

"Service": Het BoekMetMij online boekingsplatform, inclusief alle functies, functionaliteit en diensten die worden aangeboden via onze website en ingesloten widgets.
"Gebruiker" of "u": Elke persoon of entiteit die toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Service, inclusief bedrijfseigenaren, teamleden en klanten die boekingen maken.
"Account": Een geregistreerd account op de Service waarmee u boekingsformulieren kunt maken en beheren.
"Organisatie": Een bedrijfsentiteit die de Service gebruikt om boekingen te beheren, die meerdere gebruikers kan hebben (eigenaren, beheerders en collega's).
"Boeking": Een afspraak of reservering die via de Service door een klant wordt gemaakt.
"Klant": Een individu die een boeking maakt via een boekingsformulier dat is gemaakt door een Organisatie.

3. Acceptatie van Voorwaarden

Door een account aan te maken, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Service, erkent u dat u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als u het niet eens bent met deze Voorwaarden, mag u de Service niet gebruiken.

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om de Service te gebruiken. Als u de Service namens een organisatie gebruikt, verklaart en garandeert u dat u de bevoegdheid heeft om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

4. Accountregistratie en Beveiliging

Om bepaalde functies van de Service te gebruiken, moet u zich registreren voor een account. Wanneer u zich registreert, gaat u akkoord met:

Accurate, actuele en volledige informatie verstrekken over uzelf en uw organisatie
Uw accountgegevens onderhouden en onmiddellijk bijwerken om deze accuraat, actueel en volledig te houden
De beveiliging van uw wachtwoord en account behouden
Verantwoordelijkheid accepteren voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account
Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account of elke andere beveiligingsinbreuk

U bent verantwoordelijk voor het behouden van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade voortvloeiend uit uw niet-naleving van deze sectie.

5. Abonnementsplannen en Betaling

BoekMetMij biedt verschillende abonnementsplannen aan, inclusief Free, Pro en Business niveaus. De functies en beperkingen van elk plan worden beschreven op onze prijspagina.

Als u een betaald abonnementsplan kiest:

U gaat akkoord met het betalen van alle kosten die verbonden zijn aan uw geselecteerde plan
Abonnementskosten worden vooruit gefactureerd op maandelijkse of jaarlijkse basis, zoals geselecteerd
Alle kosten zijn niet-restitueerbaar, behalve zoals vereist door de wet of zoals expliciet vermeld in deze Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen te wijzigen met 30 dagen opzegtermijn. Prijswijzigingen zijn van toepassing op uw volgende factureringscyclus
Als de betaling mislukt, kunnen wij uw account opschorten of beëindigen totdat de betaling is ontvangen

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen. Opzegging wordt van kracht aan het einde van uw huidige factureringsperiode, en u blijft toegang hebben tot betaalde functies tot die tijd.

6. Gebruik van de Service

Toegestaan Gebruik:

U mag de Service gebruiken om:

Boekingsformulieren voor uw bedrijf te maken en beheren
Klantboekingen te accepteren en beheren
Boekingswidgets in te sluiten op uw website of andere platforms
Teamleden uit te nodigen om samen te werken aan het beheren van boekingen
Boekingsgegevens te exporteren voor uw administratie

Verboden Gebruik:

U gaat akkoord om niet:

De Service te gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met wetten
Rechten van derden te schenden, inclusief intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of publiciteitsrechten
Virussen, malware of andere schadelijke code te verzenden
Te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de Service of gerelateerde systemen of netwerken
Reverse engineering, decompileren of disassembleren van enig deel van de Service
Geautomatiseerde systemen (bots, scrapers) te gebruiken om toegang te krijgen tot de Service zonder onze schriftelijke toestemming
Te interfereren met of te verstoren van de Service of servers die verbonden zijn met de Service
De Service te gebruiken om spam, ongevraagde berichten te verzenden of anderen te lastigvallen
Meerdere accounts aan te maken om abonnementsbeperkingen te omzeilen
Iemand of een entiteit na te bootsen of valselijk te verklaren of verkeerd voor te stellen dat u verbonden bent met een persoon of entiteit

7. Gebruikersinhoud en Gegevens

U behoudt het eigendom van alle inhoud en gegevens die u indient bij de Service, inclusief boekingsinformatie, klantgegevens en formulierconfiguraties ("Gebruikersinhoud").

Door Gebruikersinhoud in te dienen, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royalty-vrije licentie om uw Gebruikersinhoud te gebruiken, op te slaan, te verwerken en weer te geven uitsluitend voor het doel van het leveren en verbeteren van de Service.

U bent uitsluitend verantwoordelijk voor:

De nauwkeurigheid, kwaliteit en legaliteit van uw Gebruikersinhoud
Het verkrijgen van alle noodzakelijke rechten en toestemmingen voor Gebruikersinhoud die u indient
Ervoor zorgen dat uw Gebruikersinhoud geen wetten of rechten van derden schendt
Naleving van gegevensbeschermingswetten (inclusief AVG) bij het verzamelen en verwerken van klantgegevens

Wij behouden ons het recht voor om toegang tot Gebruikersinhoud die deze Voorwaarden schendt of anderszins aanstootgevend is, te verwijderen of uit te schakelen, naar ons eigen oordeel.

8. Klantgegevens en Privacy

Wanneer klanten boekingen maken via uw boekingsformulieren, verstrekken zij persoonlijke informatie (naam, e-mail, telefoonnummer). U bent de gegevensbeheerder voor deze klantgegevens, en wij fungeren als gegevensverwerker.

U gaat akkoord met:

Naleven van alle toepasselijke gegevensbeschermingswetten, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Passende toestemming verkrijgen van klanten voordat u hun persoonlijke informatie verzamelt
Klantgegevens alleen gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden gerelateerd aan het beheren van boekingen
Passende beveiligingsmaatregelen implementeren om klantgegevens te beschermen
Reageren op verzoeken van klanten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens (toegang, verwijdering, correctie)
Ons en getroffen klanten onmiddellijk op de hoogte stellen in het geval van een gegevenslek

Wij verwerken klantgegevens namens u in overeenstemming met ons Privacybeleid en toepasselijke gegevensverwerkingsovereenkomsten.

9. Intellectueel Eigendom

De Service, inclusief de originele inhoud, functies, functionaliteit, ontwerp en software, is eigendom van BoekMetMij en wordt beschermd door internationale auteursrechten, handelsmerken, patenten, handelsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten.

Deze Voorwaarden verlenen u geen recht, titel of belang in de Service of de inhoud ervan, behalve het beperkte recht om de Service te gebruiken zoals beschreven in deze Voorwaarden.

U mag onze handelsmerken, logo's of merknamen niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Beschikbaarheid en Wijzigingen van de Service

Wij streven ernaar betrouwbare en continue toegang tot de Service te bieden, maar wij garanderen niet dat de Service altijd beschikbaar zal zijn of vrij van fouten, onderbrekingen of defecten.

Wij behouden ons het recht voor om:

De Service (of een deel daarvan) op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten met of zonder kennisgeving
Geplande onderhoud uit te voeren dat tijdelijk de toegang tot de Service kan onderbreken
Functies, functionaliteit of gebruikersinterfaces bij te werken
Abonnementsplannen, prijzen of beschikbaarheid van functies te wijzigen

Wij zullen redelijke kennisgeving geven van materiële wijzigingen aan de Service wanneer mogelijk.

11. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact met ons op te nemen of door gebruik te maken van accountverwijderingsfuncties in uw instellingen.

Wij kunnen uw account onmiddellijk opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, indien:

U deze Voorwaarden schendt
U niet betaalt voor abonnementskosten wanneer deze verschuldigd zijn
U zich bezighoudt met frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten
Wij hiertoe verplicht zijn door de wet
U enige toepasselijke wetten of regelgeving schendt

Bij beëindiging:

Uw recht om de Service te gebruiken zal onmiddellijk ophouden
Wij kunnen uw account en Gebruikersinhoud verwijderen, onderworpen aan ons gegevensbewaarbeleid
U blijft verantwoordelijk voor alle kosten die zijn gemaakt vóór beëindiging
Bepalingen die van nature de beëindiging zouden moeten overleven, blijven van kracht

12. Disclaimers en Beperking van Aansprakelijkheid

Service Verstrekt "Zoals Het Is"

DE SERVICE WORDT VERSTREKT "ZOALS HET IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ZONDER ENIGE GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK, ZOWEL UITDRUKKELIJK ALS IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK.

Beperking van Aansprakelijkheid

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZAL BOEKMETMIJ NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLGSCHADE OF STRAFSCHADE, OF ENIG VERLIES VAN WINST OF OMZET, OF HET NU DIRECT OF INDIRECT WORDT GELEDEN, OF ENIG VERLIES VAN GEGEVENS, GEBRUIK, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, VOORTVLOEIEND UIT:

Uw gebruik of onvermogen om de Service te gebruiken
Elke ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van onze servers en/of persoonlijke informatie die daarin is opgeslagen
Elke onderbreking of stopzetting van transmissie naar of van de Service
Elke bugs, virussen, trojaanse paarden of dergelijke die kunnen worden verzonden naar of via de Service
Elke fouten of weglatingen in enige inhoud of voor enig verlies of schade die is geleden als gevolg van het gebruik van enige inhoud die is geplaatst, gemaild, verzonden of anderszins beschikbaar gemaakt via de Service

ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID TEGENOVER U VOOR ALLE VORDERINGEN VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET HET GEBRUIK VAN OF ENIG ONVERMOGEN OM ENIG DEEL VAN DE SERVICE TE GEBRUIKEN, ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG DAT U ONS HEEFT BETAALD IN DE 12 MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE ACTIE DIE DE AANSPRAKELIJKHEID VEROORZAAKT, OF €100, WELKE HOGER IS.

13. Vrijwaring

U gaat akkoord om BoekMetMij, haar bestuurders, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vordering, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en uitgaven (inclusief advocaatkosten) voortvloeiend uit:

Uw gebruik van de Service
Uw schending van deze Voorwaarden
Uw schending van enig recht van derden, inclusief intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of publiciteitsrechten
Uw schending van enige toepasselijke wet of regelgeving
Enige Gebruikersinhoud die u indient of verzendt via de Service

14. Geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met bepalingen inzake rechtsconflicten.

Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of de Service zullen worden opgelost door onderhandelingen te goeder trouw. Als dergelijke onderhandelingen falen, zullen geschillen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van Nederland.

15. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door:

De bijgewerkte Voorwaarden op onze website te plaatsen
Een e-mail te sturen naar het adres dat is gekoppeld aan uw account
Een kennisgeving weer te geven binnen de Service

Uw voortgezette gebruik van de Service na dergelijke wijzigingen vormt uw acceptatie van de bijgewerkte Voorwaarden. Als u het niet eens bent met de gewijzigde Voorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van de Service en kunt u uw account beëindigen.

16. Diversen

Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en BoekMetMij met betrekking tot de Service en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken.

Scheidbaarheid

Als enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt geacht, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd tot het minimum dat nodig is, en de overige bepalingen blijven volledig van kracht.

Afstand

Geen afstand van enige termijn van deze Voorwaarden zal worden beschouwd als een verdere of voortdurende afstand van die termijn of enige andere termijn.

Overdracht

U mag deze Voorwaarden of uw rechten hieronder niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden zonder beperking overdragen.

17. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

E-mail: support@boekmetmij.nl

← Terug naar home